• HOME
  • 汚部屋クリーナーみなみのブログ

2018年11月

  • 投稿日時:2018/11/18

    やっと季節なりの気温になってきましたの。

    今回は特殊清掃にまつわることです、今年の夏期間もかなりの数の特殊清掃をやりましたけど、その中で見えてきたことがあるんでちょっと書いてみます。

    まず、私たちにご依頼されるようなレベルってかなり腐乱が進んでしまって、ニオイがひどかったりウジ、ハエが大量発生してたりと中程度から重度汚染の場合がほとんどです、軽けりゃわざわざ特殊清掃業者に頼むはずないのですからおのずとそうなります。

    中には警察から入らない方がいいと言われたりした遺族もいました、ドアの前に立っただけで嗅いだこともない異臭に逃げ腰になってしまった遺族もいます。

    でも、ほとんどの遺族の本心は出来れば入室したい、と考えています。

    遺体痕さえなければ、ニオイさえなければ、虫さえいなければ・・・

    今から3年ぐらい前でしょうか、都心からほど近いマンションで孤独死が発生、管理会社に紹介されたという遺族から連絡があり特殊清掃と遺品整理を施工しました。

    依頼者は40代後半の息子さんで亡くなったのは父親、ですがこの2人の関係はかなり疎遠で、この息子さんがまだ小学生の時に別れたそうでほとんど顔も覚えてないし、存在すら忘れかけてるぐらい希薄なものでした。

    このような距離感の場合は、だいたいがドライにさっさとやっちゃって!という場合が多かったのでそのような方針でと考えてたのですが、その息子さん作業開始前にひとことこう言いました「父の最期の場所を見たい」

    「今の状態で見るのは難しいと思いますよ」

    「いえ、入ります」

    「先にニオイを消してからにしません?」

    このようなやり取りの後、装備を付けてもらい一緒に入ったのですが、やはり3歩進んで5秒程度で「やっぱり無理です」と玄関から出てしまったのです。

    同じようなことがいくつかあり、もしかして遺族は入室したいという感情があるのではないかと思ったのです。

    まごのての遺品整理の基本的な考えは、本来は遺族が時間をかけてゆっくり行うもの。

    私たちのような業者が入る場合はあくまでも補助で最終チェックと考えてます、ですが孤独死などで入室すらままならない場合は遺族抜きで一気にやってしまうことが多かったのですが間違いだと気づいたのです。

    このような経緯から『特殊清掃の一次処理』というものを前面に出すようにしたのです、こんな事例だけでなく倫理的にもこの方法が一番人間らしいものと思います。

    これから冬本番、特殊清掃の現場は真夏が当然過酷で件数が増えるのですが、真冬もなかなかのものです、暖房器具が夏場と同じ状況を作り出しますから(内容や状況は過去ログのどっかにあります)

  • 投稿日時:2018/11/10

    11月も半ばになろうかと言うのに日中20℃超えるってなんですか?

    まあバタバタとしてますよ。

    しかしねえ、高齢者宅のお片付けって悩ましいですよ、まずご本人は相談の段階で絡まないから意向が見えないというのが一番難しいです。

    「本人はお片付けに同意してますか?」って聞けば、だいたいが「大丈夫です」と言うのに実際始めてみれば同意どころか聞いてもないなんてこともあります。

    高齢者宅のお片付けで『あ、この相談絶対に失敗するな』と直感的に感じるものがあります、それは『見てる方向が違う』もの、中でも福祉関係者(ケアマネさんとか)からの相談は正直辟易することが多いのです。

    ヘルパーが入れない、とかどうでも良くない?それは二次的なものであって第一義じゃないと思うのです、そんな理由で強行して後々良いはずないんだけどねえ。

    1ヵ月ほど前たまたまワタクシが電話を取ったら、ケアマネさん。

    部屋の様子をヒアリングして作業方法提案したらこんなこと言った「いえ、一緒に選別とかいいからとにかく捨てて!」「片付けの日はデイに行かせてるんでその間にチャチャっと・・・」

    バカですか?それってねお片付けっていうんじゃないのよ、そんなならゴミ屋に頼みゃいいじゃん!オメーをチャチャっと処分したいわ。

    というかなんであんたが捨てるとか取り置くを決めるんだ?そもそも判断できるはずないじゃん。

    だから、自慢じゃありませんが福祉関係者からの相談での成約率って5%程度、片やご家族や身内からの相談で本人交えたヒアリングをしたときの成約率は軽く90%を越えます。

    こんなカンジで目の前をどんどん通り過ぎて行くんですが正直気になって仕方ない、ただこちらもボランティアはできないから縁がなかったと割り切るしかないんですが、こんな誤った考えの人に関わられた末はどうなるんでしょう?

    (去年の今頃に、生命の危険や周囲に著しく迷惑を掛けてる場合は必ずしも同意はなくても仕方ない、と書きましたが基本的にその考えは変わらずです)

    この夏期間も長期間説得してるうちに亡くなった高齢者がいます、孤独死ではあったけど発見が早かったので腐乱はしなかったのは幸いと言うべきだろうか?

    この方は後見人の先生が付いてたから本来であれば後見人判断で片付けても良かったんだけど(後見人=本人)その先生はそれを良しとしませんでした。

    これじゃ入れないというヘルパーをじゃあ入るな!と一喝した先生です。

    ただ居室や水回りだけは清潔を保てるようにということで部屋の形をあまり変えずに何度かお掃除したことがあります、けっこう認知は進んでたけど私たちともなんとなく信頼関係ができて、涼しくなったらもう少し片付けて広くしようねと言ってた矢先でした。

    今年はこの1件だけだけど去年、一昨年は3~4件あったから凹みましたよ、で上記のような方針を一応持ったものの正直それでいいのか今も模索中・・・