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2018年05月

  • 投稿日時:2018/05/18
    ライザップのCEOにカルビー会長が就任wwこのニュース見て竹下通りあたりで売ってるブタさんがトンカツ食べてるシュールな絵のTシャツを思い浮かべてしまいました。
     
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    実は前記事(前々記事も一緒)よりこっちを先に書こうか迷ってました、本来であれば今日の記事をサラっと書いて終わりというのが本来の流れですが読み物としての流れを作るため後になりました。

    この連休前後に3件計画が的外れだったために適切な業者選定をしなかった例です。

    3つ中2つは水回りと床などのクリーニングをお願いしたいというもので自分でできると思ってたとかこんなに汚れてると思わなかったというものでした、何ができて何ができないかを分析しなかったからこうなるんですが事前にそこを盛り込んだ計画をしていれば時間とお金の無駄を防げたんです。

    仕上のクリーニングだけで伺った場合と全部をセットでやる場合とでは下手すりゃ倍違うww



    そして今日の記事の中心人物Aさん(推定40代前半、商社勤務のエリート)は失敗の典型例で初めっから「相見積もりですからそのつもりで挑むように」なんて宣うww作業方法と料金を提示して見積書を渡した時も「この後2社来ます後悔はありませんね」と本当にこんな言い方で言うんです。

    こんなパターンはまず来ないと思ってると次に日からAさんより頻繁に電話が鳴る、そして再度いろんな質問を例のあの口調でしてくるのです。

    さらに2~3日して電話が鳴り「トータルで考えてお宅が一番優れてるようなんでお願いします」おお!って思ってるとさらに追い打ちを掛ける言葉が飛んできました「ただ値段を〇〇と合わせてもらうことが条件です」「で、いくらなんですか?」到底マネできる値段じゃなかったのでそれじゃウチは無理ですとお断りすると更に詰め寄ってきます「〇〇がこれで出来ると言ってるのになんでできないんだ?やることなんて一緒だろ」出来ないもんはできませんと叩き切ったのです。



    で、終わったと思ったらまた電話が鳴った、それはAさんが希望日となっていた日です。
    「あのさあさっき作業始まったんだけど部屋から出とけって言われたんだよね、お宅は確か一緒にやるって言ってたよね?これってどうなの?全部捨てられたりしないよね?」というものでした この時点でアタシャ関係ないんでけっこう冷たく接した

    だから説明したじゃんwwAさんのお宅は明らかなゴミもあるけど必要そうな物も混じってるから選別しながらやりましょうねって、別に不安を煽るつもりはなかったけど「さあどうでしょうねー指示なしでAさんのことを考えてやれる能力あるんなら残ってるでしょうし、まあ経験則だとほとんど無いかゴミも一緒に全部残ってるかどっちかでしょうねー」

    「私どうしたらいいんでしょうか?」「Aさんが自信もって選んだんだからどんな結果になっても納得するしかないですね」だってAさん「後悔はありませんね?」が口癖だったじゃんww

    作業方法や完成形を希望に沿って行える業者を選定する、という一番前段階をすっ飛ばした結果です。
    Aさんの選定基準はとにかく価格のみであったと思います、だから他に競合があることを匂わせ価格競争に突入させようとしたのです、これは想像の域ですがもし〇〇と合わせたらこんな展開だったと予想します↓

    「ありがとうございます!じゃ〇〇に合わせます」数分後「〇〇に言ったらそっちより更に2万引くって言うんだよねーどうする?」「ははーっじゃそこからウチも2万・・・」以下ループ

    実際こんなクソみたいなやり方で10万単位の値下げに成功したって書いてる記事みたことがあります。

    で、このAさん結果的にどうなったか?電話を切ったあと部屋に飛んで帰り作業を中断させすでに運び出されたものを部屋に戻させキャンセルを申し入れたのです、満額のキャンセル料を払い一から仕切り直しとなりました。

    すみませんお願いしますと泣きを入れてきたのですが一度袖にされた男を追いかけるほど安かあない!と蹴っても良かったのですがそれとビジネスは別と割り切りました、そしてなんとなくいろいろ話すうちに親近感も感じてたしwwでも今までの経緯からここは警戒レベルを2つほど上げてガチガチに固めて条件提示をしました。
    施工金額は当初の見積もり通り一切値引きなし、先に決定額を振込む(本来はやらないけど支払の段でケチられるのを防止)もう一度綿密な希望を出してもらう。など


    このAさん宅いよいよ今週末施工です

    間もなく夏!汚部屋には厳しい季節の到来、いつまで耐える?

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